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読広コムズは、セールスプロモーション分野に特化した広告代理店。各種イベントやWeb、IT技術を駆使し、クライアントの「モノを売る力」を強力にサポートしている。Webを使ったプロモーションの仕掛け作りなどにも注力し、モバイルを活用したプロモーションなども数多く手掛けている。 消費者の趣向の変化が激しい現代だからこそ、新しい技術の追求はもちろん、斬新な切り口でのアプローチが常に求められている。そのためには、パートナー企業との強力なリレーションシップを築いていくことも重要な課題だ。読広コムズがモバイルプロモーションを実践するにあたり、ファクトリアルに何を求め、どのような成果を生み出すことができたのだろうか。お話を伺ってみた。
――広告代理店にとってパートナー企業とリレーションシップを築く意義をお聞かせ下さい。
杉山氏● 技術の進化が早い現代において、我々だけで全ての技術を深いところまで網羅することには限界があります。また、消費者の趣向が細分化され変化が激しくなってきており、常に新しい提案が求められています。そこで、それぞれの分野に特化したパートナー企業とタッグを組むことによって、プロジェクト毎のブレーンとして活用できるようになります。そこが大きなメリットでしょうね。また、大枠のディレクションは我々が行い、細部をパートナーに任せることで新たなプロモーションの方法を発掘できることもあります。パートナー企業との連携を深めることは、我々にとって大事な業務のひとつだと思っています。
――なぜ、ファクトリアルに仕事を依頼することになったのでしょうか？
杉山氏● まず第一に、窓口となってくれた神尾さんと一緒に仕事がしたいと感じたからですね。これは直感に近いものがあります。そしてモバイル分野の豊富な実績があったから。私はパートナー企業をブランドでは選ばないようにしています。ブランドで選ぶと組織が大きいだけに対応が後手に回ることが多く、プロジェクトがスムーズに進まなくなることがしばしば。結局、仕事を成功させるためには人が全てだと思っています。神尾さんはビジネスマンとしても認めることができる存在であると感じましたし、こちらの要望に対するレスポンスが早く、提案も的確でした。一緒に仕事がしたいと直感させられたのは、このあたりが理由かなと思います。
神尾● ありがとうございます。弊社は広告代理店様との取引実績が豊富ですので、ある程度のワークフローは把握しています。最初に行った打ち合わせの時、杉山様のお話しになっていることが良く理解できたのだと思います。会話の中で正しいレスポンスを返すように心がけたことが、弊社を認めてくださったことにつながったのではないかと思っています。
杉山氏● そうですね、企画を中心に据えて話をできるところが良かったといます。技術力を前面に出している制作会社もありますが、セールスプロモーションを成功させる上では企画が最も大事だと考えます。もちろん技術的なことも重要ですが、技術ありきの会社だとひとつの方法論に固執する傾向があるように思えるんです。技術は手段のひとつ。やりたいことに対して手段は色々です。まずやりたいことに対して目的を明確化し、それに合致した技術を使用する。ファクトリアルさんはそんなふうにして提案してくれる会社でした。
――実際にファクトリアルはどのような形で制作に携わったのでしょうか？
杉山氏● モバイルサイトのデザイン、HTMLコーディングはもちろん、掲載するコンテンツの企画から編集、制作までお願いしました。クライアントが販売する製品の魅力をより分かりすく消費者に伝えられるようにするにはどんなコンテンツが効果的なのか。また、その製品をより楽しく使いこなすためにはどのような方法を提案したらよいのか。そう言った企画・編集の部分からプロモーションサイトの構築に関わっていただきました。 具体的な進行は、クライアントから大まかな訴求ポイントをもらい、そこから企画を練り込み、ビジュアルとして落とし込むといった流れです。企画段階では私と神尾さんやファクトリアルのディレクターさんと一緒に意見交換し、制作段階では現場のディレクターさんと密なやりとりを行いました。
小糸● 今回のお仕事は、あるキャラクターをモチーフにしたコンテンツ制作でした。キャラクターの性質と、クライアントが望む訴求ポイントを上手にミックスさせながら、限られたスペースの中で効果的なコンテンツを制作することが求められました。最初はキャラクターの持つ世界観がなかなか掴めなかったので苦労しましたが、そのキャラクターについて色々調べたり、登場するメディアを見まくることで徐々に慣れることができたと思います。
杉山氏● 実際に上がってきた制作物を見ると、クライアントの意図したことを正確に成果物として仕上げてきてくれましたので、非常に効率よく仕事が進められたと思います。私自身、長い間クリエイティブの現場に居た経験があるので、意図しない成果物が仕上がってくると「自分でやったほうが早い」って思ってしまうんですが、ファクトリアルさんの場合はそれがまったく無かったですね。本当に助かりました。
――技術面での対応はいかがでしたでしょうか？
杉山氏● ケータイコンテンツに特化しているだけに、ひととおりのことは満足できるレベルであると思います。技術的な分野でも特に不満に思うことはありませんでした。他には細かいことですが、サイトのレギュレーションをきっちり守ってくださる部分に好感が持てましたね。こちら側もチェックしなければいけない部分ですが、なかなか全てをチェックしきれないのが現状です。いざ納品という時に、レギュレーションが守られていないとサイトにアップできず大変なことになりますから。地味な部分でもしっかり対応してくれたことが、信頼感につながったと思いますね。
――進行面での対応はいかがでしたでしょうか？
杉山氏● 対応に関してはとても手が早いという印象です。サイトの制作自体はもちろん、イラストやライティングの面でも満足できる品質でした。納期はしっかりと守っていただいています。
神尾● 弊社では、キャンペーン系のサイト構築を多く手掛けていますので、瞬発力といった面では自信があります。納期厳守は当たり前のことですが、やはり認めてくださると嬉しいですね（笑）。
――今後、ファクトリアルに何か望まれることはありますでしょうか？
杉山氏● そうですね、現状ではとても満足しています。今回は比較的小さい規模のサイトでしたので、もっと大きなサイトの構築をお願いした場合、どのような手腕を振るわれるか非常に楽しみでもあります。
神尾● ありがとうございます。是非お試し下さい！
杉山氏● あとはモバイルサイトのスペシャリストとして、新しいテクノロジーやマーケティング手法、プロモーションの方法などをどんどんキャッチアップし、今まで以上に引き出しを多く持っていてほしいですね。こちらも追いかけていかなければならないのですが、専門家としてのプロデュースに期待したいと思います。モバイルのサービスも機能が細分化していると思いますので、ワンストップで要望に応えてくれるような会社に更になっていただければ、こちらとしても助かると思います。
神尾● これからも、お客様のご期待に応えられるよう、モバイル分野に全力で取り組んでいく所存です。今後ともよろしくお願い致します。
――本日はどうもありがとうございました。
株式会社読広クロスコム
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